Dynamics 365 Customer Insights Consultant (m/w/d)
Aufgaben
- Durch deine fachliche Beratung hinsichtlich Auswahl, Konfiguration und Optimierung von Customer Data Platforms (CDP) fühlt sich der Kunde bestens unterstützt
- Zielsicher identifizierst und analysierst du Kundenanforderungen und Use-Cases
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Datenmanagementkonzepten, führst interaktive Datenmanagement-Workshops durch und erstellst technische Konzepte
- Implementierungs- und Integrationsvorhaben rund um Dynamics 365 Customer Insights werden von dir analysiert, konzipiert und gestaltet
- Du führst Discovery-, Scoping- und Optimierungsworkshops sowie Schulungsmaßnahmen durch und unterstützt bei Ausschreibungen und Presales-Aktivitäten wie Webinaren und (Online-)Messen
- Mit deinem Wissen um die Integrierungsmöglichkeiten via Standard-Konnektoren berätst und unterstützt du den Kunden bei der Planung und Integration
Benefits
- “Workation” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
- Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen!
- Standortunabhängiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office
- Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
- Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
- Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke
- BEZAHLTE ZERTIFIZIERUNGEN
- HYBRIDES ARBEITEN
- INTERNATIONALE TEAMS
- DEUTSCHLANDTICKET
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, digitale Medien, Mathematik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du bringst mindestens 3 Jahre fundierte Berufserfahrung, idealerweise in einer Digitalagentur oder Beratungsunternehmen
- Ein tiefes Verständnis für Business Prozesse und CDP-Technologien (Dynamics 365 Customer Insights, Segment, etc.)
- Idealerweise warst du bereits in Projekten rund um Microsoft Business Applications (Dynamics 365 Marketing, Sales, Customer Insights) tätig und hast ein grundsätzliches Verständnis zu Integrationsmöglichkeiten
- Du bringst erste Erfahrungen aus Microsoft Power BI mit, um diese in Kombination mit Datenmodellen aus Dynamics 365 Customer Insights anzuwenden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zu nationalen Reisen runden dein Profil ab
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Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind.