Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens, mit Sitz im Großraum Schorndorf, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit bis zu 60.0000€ brutto im Jahr
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung durch mobiles Arbeiten
- Wertschätzende Unternehmenskultur, direkte Kommunikationswege und ein harmonisches Betriebsklima
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem motivierten Team
- Attraktive Sozialleistungen wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersvorsorge
- Sehr gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie weitere Vergünstigungen anhand Corporate Benefits
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Weiterleitung von komplexen oder spezialisierten Anfragen an entsprechende Fachteams oder den Second-Level-Support
- Konfiguration von Hardware gemäß den Unternehmensstandards und den individuellen Anforderungen der Benutzer
- Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen auf den Arbeitsplatzrechnern
- Erstellung von technischen Dokumentationen zur Beschreibung der Funktionsweise und Integration der Anwendungen
- Durchführung von Fehler- und Störungsanalysen, zur kontinuierlichen Optimierung der Tools
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Sektor, Umschulung oder vergleichbare Kenntnisse, die in der Praxis erworben wurden
- Umfangreiches Wissen im First-Level-Support und sichere Anwendung von Windows und MS-Office
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Hardware-Technologie ist von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind vorausgesetzt
- Solide Englischkenntnisse in Wort sowie in Schrift sind wünschenswert
- Begeisterung für die Arbeit im direkten Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, eigenmotiviert und engagiert an den täglichen Aufgaben zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Kundenanfragen durch eine starke Kommunikationsfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Kübra Pehlivan (Tel +49 (0) 711 16240-34 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart